Если человек знает, что нужно делать, но не знает, как это делать, то это ещё не проблема (так как можно научиться).
Если человек не знает, как это делается, и делает, то это уже проблема (так как потеряет много времени и сил, потратит зря средства, наделает много ошибок и скорее всего не придёт к результату).